上海集润国际物流有限公司

　　集润国际物流的质量管理体系是根据《ISO9001：2000质量管理体系—要求》，并充分考虑货运代理行业的特殊性而建立的。通过自检、抽检、质量监控、客户投诉、内审、外审等管理手段控制不合格服务，并及时对发现的不合格服务制订纠正预防措施实施质量改进。

　　系统质量部对发生的不合格原因进行系统分析，采取制定暂行规定、修改作业指导书和制定专项质量改进计划等方式来体现预防措施。

　　各相关部门对纠正预防措施的可行性进行确认并负责实施。
　　系统质量部对纠正预防措施的执行情况进行跟踪。